有位续有为,干事又干净——谈供水行业服务理念

党的十八大以来，在以习近平为总书记的党中央治国理政的决策下，在推进全面建成小康社会的进程中，全面深化改革与全面依法治国，被视为鸟之两翼，车之双轮，推动我们的事业滚滚向前，党风政风为之一新。就供水行业来说，也要振奋人心，振作精神，倡导有位续有为，干事又干净的供水行业服务理念。

振奋人心。在大环境下，法治让国家治理迈向新境界，全面依法治国这一战略举措，与全面深化改革，全面从严治党相辅相成，共同为全面建成小康社会这一战略目标提供基本动力，基本保障，基本支撑，这必将迎来创新型社会实现中华民族伟大复兴的春天。两会的召开对供水行业来说，这无疑又是在春天里吹响了战斗的号角，每一位供水人都有各自的工作岗位，每一个工作岗位都事关供水服务质量的大局，我们只有把小事做实，把实事做好，才能让政府放心，用户称心。

振作精神。为官须有为，不为须向责，干事但不干净的要处理，干净但不干事的也要问责。纵观历史，供水行业中同样或多或少的存在着以下六种不良服务习气，影响着服务质量，一是“怕”，怕工作失误冒风险，怕触及利益得罪人，宁肯不干事，也要不出事。在供水行业进入改革发展攻坚阶段时，在体制机制上就是要解放思想敢于突破陈规，就是要放开手脚打破条条框框。二是“蔫”，精神状态萎靡，工作热情减弱，进取意识淡化，平时做敲钟和尚，遇事当甩手掌柜，碰到困难绕着走。三是“懵”，对新常态适应比较慢，不学习，不钻研，开展工作不得要领，还坚守着皇帝女儿不愁嫁，手捧金饭碗当“水霸”的恶劣习气不放。四是“躲”，搞所谓的爱惜羽毛，在一些工作上避嫌，该拍的板不拍，该定的砣不定，想当老好人，太平官，企业管理处于失控状，各自打着小算盘，算着小九九，我行我素。五是“靠”，在新常态下有观望看看形势再说的错误思想，能拖就拖，执行力不够，供水服务不到位，蜻蜓点水，走马观花。六是“顶”，管的严了就周身不爽，以往不给好处不办事，给了好处乱办事，现在是既不拿好处也不办事，是一种消极对抗。明地里廉，实际是懒，凡此种种，对供水事业的发展，服务社会，服务民生，服务用户是百害而无一利的。我们一定要秉持“有则改之，无则加勉”的原则，把供水服务做到位。

总之，广大“供水人”要用全新的视角来认识，把握新常态下的新变化、新特点、新规律、学中干、干中学，提高法制素养，学会善于运用法治思想凝聚共识，规范行为，破解难题，化解矛盾，强化法律红线意识，增强道德底线责任，不触碰法律高压线，增强工作的原则性，主动性和创新性，才能把“有位续有为，干事又干净” 的供水行业服务理念深入持久的进行下去。