欢迎光临金华市自来水有限公司官网
25年12月13日 星期五|
24小时供水服务热线：
0579-967625
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为确保本次金华市区水价改革和污水处理费标准调整稳妥有序推进，公司营业所进一步抓好以下几项工作：
一是组织窗口服务人员举办“提升岗位价值，提高服务质量”培训活动，加强员工对新水价知识及配套服务措施的业务熟悉度，不断提高接待客户、处理业务的技能，提高工作效率。
二是通过科学合理排班，确保供水热线电话畅通，做好用户咨询、答疑工作。
三是及时更新网站有关自来水价格标准的内容，在营业收费大厅显眼处张贴水价调整前后水费计收方式，派发《水价改革（阶梯水价）相关说明》宣传单，确保做好广大用户的宣传解释工作。
四是组织营业所抄表员，管线巡查人员，设计人员定期深入社区、街道、乡镇、居民小区向用户派发水费宣传资料，解答用户关于供水方面的各种疑问，及时为用户解决用水难题。 （王蕾）
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