联动服务利国利民金华市自来水公司在全市应急联动工作会议上获“先进工作单位”荣誉

7月28日，2014年全市应急联动工作实战演练及深化应急管理暨应急联动工作现场会在东阳举行，金华市委常委、公安局长毛善恩，市委常委、常务副市长金中梁等到现场观摩指导。22支参演单位队伍以快速的集结、整齐的装备、严明的纪律、良好的形象获得了市领导的好评，实战演练取得了预期的效果。在随后召开的全市应急联动工作会议上，金华市自来水公司获得了“先进工作单位”荣誉，这是继2010年获得“社会服务特殊贡献单位”后，连续获得“先进工作单位”的殊荣。

金华市自来水公司是公益事业性的国有企业，担负着金华市金东区、经济技术开发区和婺城区（大部份）城乡的居民生活、生产经营和经济建设用水的供给及服务工作，与人民生活质量、社会经济发展密切相关。公司始终以“让政府放心、让群众满意”为工作目标，全心全意做好供水服务工作。

金华市自来水公司是第一批（1998年）纳入应急联动系统的单位之一，又是首批纳入市政府应急一级联动成员单位。按照金华市应急联动要求，配备专业人员、车辆和常用工具设备。公司每年都对《爆管抢修应急预案》等应急预案进行演练并修订完善，使抢修队伍的抢险应急能力得到逐步提高。历年来在多次应急联动抽查演练考核中取得好成绩，特别是在2011年6月20日全省应急联动工作现场会集结演练和2013年9月25日市政府年度综合性突发事件应急联动实战演练及2014年3月13日晚市应急联动单位响应抽查中，自来水公司应急队伍以准备充分、到位及时、配置齐全、纪律严明的表现出色地完成了演练任务，受到省、市领导和应急办的好评。

自建立110社会应急联动机制以来，有效地解决了资源分散、重复建设、各自为政，群众报警难、联动处置难等一系列问题。由于供水行业没有一个简捷易记的社会服务电话号码，老百姓用水方面的咨询、求助要与自来水公司联系很不方便，110是老百姓身处困难时最先想到和最信得过的安全符号,市政府110社会服务联合行动工作网络，为供水企业和老百姓建立了联络沟通的平台，大大方便了老百姓与供水企业的沟通，最大限度方便老百姓用水，也减少供水企业的漏水损失。

金华市自来水公司每年通过110指挥中心转入的百姓用水求助事件仅夜间服务就达200余次，很多百姓家中无水、漏水等现象，通过110网络派单得到了及时解决。通过110社会联动也使许多突发性爆管等事件得到了及时有效处置，将损失、影响均控制在了最小的程度。充分体现了应急联动快速处置的功能，为百姓解决了困难，为供水企业减少了损失，为政府树立了良好形象，为社会提升了正能量。

供水企业既是应急联动服务的参与单位，也是受益单位，特别是爆管漏水事件，不仅造成停水，影响到老百姓生活、生产，同时也造成自来水流失。早一分钟处理就少一分钟停水，早一分钟方便百姓，也就能早一分钟止漏，早一分钟减少企业损失。加入应急联动工作，不仅方便了老百姓，也为供水企业自身三个文明建设发挥了积极的作用。

金华市自来水公司将在市应急联动工作小组的领导和相关部门的协助下，积极按照《金华市应急联动工作规范化建设实施方案》的要求，克服困难，扎扎实实做好社会联动服务工作，努力“让政府放心，让群众满意”，为市民用上水、用好水、用足水，为金华的经济建设、社会稳定再作新贡献。（周德强   文/摄）