抗雨雪冰冻，保正常供水，公司干部职工在抢险中生动写照

在2016年春节前夕，一场异乎往年的大寒潮袭击我市。在抗雨雪冰冻保障供水的抢修一线中，不仅公司领导们与普通职工奋战在一线，而且他们在白天忙完工作后，晚上还加班加点，指挥抢修。在现场、在一线，他们调查了解受灾情况，研讨工作安排，连夜部署明天的工作，当抢险队员们在深夜回公司领取材料或者吃夜宵的时候，公司领导们的办公室灯光还是明亮的……

在连日的抢修一线中，涌现出许多动人的事迹，干部职工们团结奋战，集思广益，协同努力，共同应对着这场比2008年冰冻更强的灾害。

营业所所长卢伟忠，在抗冰冻抢修中，身先士卒到一线、现场去帮助用户换水表。1月26日，气温在0℃，公司热线接到人民西路1027号用户保修电话，称水管破裂漏水了，家里已经两天没有用水了。他闻讯后就和同事们赶到现场，发现是一幢老旧的楼房，下水道堵塞了，由于镀锌质地的自来水管被冻裂了，漏水量较大。他他不顾寒冷，脱下鞋袜涉水过去关闭阀门后，协助安装队修理人员连夜为用户修复了破裂的自来水管。

在抢修过程中，他家里的太阳能热水器管也被冻裂漏水了，老爸打电话给他说家里没有水了，他说：现在没有空，我在忙着抢修，你先将水管前的阀门关闭吧。

公司应急抢修保障处职工饶建龙，在连日的抢修过程中，天天夜以继日奋战在为用户修理水表水管现场，放弃休息时间，家里妻子孩子一个星期也见不到他的面。在抢修过程中，他经常干到夜晚十二点钟，回家累得倒头就睡，连洗澡的时间都没有。他家里的水管也冻裂漏水了，但都没有时间为自己家修理。

公司营业所热线接线员刘笑，在忙碌的接话过程中，一天时间就要接200多个电话，上班时间基本上没有空过。有一名用户因为水管受冻没有水，老人打电话来没有说清楚供水设施受损情况，与他儿子联系时，对方很不耐烦，开口就骂人，骂完后就挂了电话，把接线员气哭了。但她还是继续办理服务程序，为用户服务。

公司水电安装队目前已经停掉了安装业务，全体人员投入水表、水管修理工作之中去。接到的任务单有500多份，但不是说一份任务单就服务一个用户，可能这份任务单有四、五个用户甚至整栋宿舍楼用户都要修理的。如1月28日在康乐小区抢修过程中，维修人员一到现场，有许多用户都围上来了，要求修理自家的故障水管、水表。1份报修单，却有12个用户要修理。在这样的情况下，安装队修理人员们没有推脱，而是一户一户地为他们修理，一直到通水为止。

目前，公司办公楼各部门的人员、后勤人员等能派出去的全部派出去了。公司职工白天上班，晚上自觉加班的很多，没有人叫他们来，但他们心系公司，这就是集体的凝聚力！水厂、污水处理厂等部门的职工，上完班后准备休息，但只要公司里召唤，他们都马上赶来。他们与专业人员协同作战，路远就开着自己的车去，下雨就打伞、穿雨鞋、雨衣继续干，没有人喊苦喊累，没有人计较什么报酬得失……本来坐办公室操作电脑的、在实验室操作玻璃器皿的、戴着眼镜的……都在一线、在用户家服务，他们也许维修的时候不很专业，但他们的心都是火热的，他们只有一个信念：能修理几只水表算几只，也能减轻公司的压力。