上门为困难户收缴水费

5月27日上午，公司供水营业所职工凌铮、施伊斌、陈晓璐一行3人走访了市区青年路新建巷3幢3单元202谭逸玺用户，替他办理了收缴水费业务。

该用户因重病导致行动不便，家中只剩一个智障的女儿。了解这一实际情况后，公司决定对该用户特殊照顾，实行上门收缴水费业务。在用户家中，工作人员与老人亲切交谈，并告知用户不用担心无法出门缴费的问题，以后公司的工作人员都会定期上门为其收缴。老人对公司工作人员深表感谢。

用户中类似这种弱势群体还有许多，公司将继续秉承着“一切为了用户”的服务宗旨，做好优质服务工作。（陈晓璐）